Quy trình bảo hành bếp chiên nhúng điện Thanh Tùng

---

Bảo hành bếp chiên nhúng điện Thanh Tùng

Bảo hành bếp chiên nhúng điện khi mua bếp chiên bất kỳ khách hàng nào cũng quan tâm. Tại Thanh Tùng bảo hành bếp chiên nhúng điện miễn phí trong vòng 2 năm 1 đổi 1 mới khi mua bếp chiên nhúng điện tại Thanh Tùng.

Đối với các dòng bếp chiên đơn, đôi thông thường. Khách hàng sẽ được bảo hành bảo trì miễn phí 1 đổi 1 mới trong vòng 2 năm. Đổi mới thanh gia nhiệt

Đối với các dòng bếp chiên công nghiệp thì khách hàng được miễn phí đổi mới trong 2 năm thanh mai so.

Xem chi tiết bếp chiên nhúng đơn, bếp chiên nhúng công nghiệp 35 lít 

 

 

Chính sách hỗ trợ khách hàng bảo hành nhanh chóng, không làm ảnh hưởng đến việc kinh doanh. Khách hàng chỉ cần chụp lại hình ảnh gửi qua zalo:  0979.056.015 cho chúng tôi xác nhận, Thanh Tùng sẽ chuyển ngay hàng mới thay thế qua đường bưu điện nhanh chóng cho quý khách hàng. Sau đó quý khách hàng gửi lại hàng phải bảo hành qua cho chúng tôi.

Khi nào cần bảo hành máy chiên nhúng điện? 

Nếu trong quá trình hoạt động bạn cảm thấy máy gia nhiệt không ổn định, nguồn điện không vào, đèn không báo… Hãy liên hệ ngay với Thanh Tùng để được hỗ trợ và tiến hành bảo hành, sửa chữa kịp thời để không ảnh hưởng đến quá trình kinh doanh.

Điều kiện để được bảo hành máy chiên điện miễn phí 

• Nếu bếp chiên nhúng đủ các điều kiện sau, máy hỏng hóc bạn sẽ nhận được bảo hành miễn phí từ Thanh Tùng :
• Nồi chiên điện vẫn đang trong thời gian bảo hành
• Thời gian bảo hành nồi ch iên nhúng điện tại Thanh Tùng đang là 2 năm ( 24 tháng ). Chính vì thế kể từ ngày giao hàng, máy vẫn trong thời gian bảo hành 2 năm thì bạn hoàn toàn được bảo hành miễn phí và không mất thêm bất kỳ m ột khoản chi phí nào kể cả vận chuyển.
• Nồi chiên bị lỗi do nhà sản xuất, lỗi kỹ thuật
• Sản phẩm còn phiếu bảo hành

Bếp chiên nhúng Thanh Tùng không bảo hành trong các trường hợp:

• Nguồn điện sử dụng không ổn định
• Nơi đặt bếp chiên không khô thoáng, ẩm ướt, gây chập cháy

Trong trường hợp mất phiếu bảo hành, khách hàng cung cấp số điện thoại đăng ký bảo hành, Thanh Tùng sẽ tra trên hệ thống để cung cấp dữ liệu. Nếu đúng khách hàng vẫn được bảo hành miễn phí như bình thường.

Trường hợp bảo hành theo dịch vụ 

Hiện nay Thanh Tùng có chính sách bảo hành cho khách hàng nhằm tri ân khách hàng đã mua sản phẩm và khẳng định thương hiệu đối với khách hàng mới. Chính vì thế dịch vụ sửa chữa tại Thanh Tùng có mức chi phí rất thấp.

Các dịch vụ bảo hành tại Thanh Tùng nhanh chóng, chuyên nghiệp

Nếu không thuộc trường hợp bảo hành miễn phí , bạn vẫn có thể chuyển sang sửa chữa dịch vụ tại Thanh Tùng. Dù là sản phẩm máy chiên nhúng điện của bạn có mua tại Thanh Tùng hay không chúng tôi vẫn luôn sẵn sàng phục vụ.

Quy trình bảo hành sửa chữa 

Bước 1: Tiếp nhận thông tin

Khách hàng liên hệ trực tiếp với Thanh Tùng, mô tả sự cố. Nhân viên kỹ thuật tiếp nhận thông tin và tìm phương án giải quyết

Bước 2: Sau khi tiế nhận thông tin, kỹ thuật viên gọi lại cho khách hàng thống nhất phương pháp sửa chữa nhanh chóng, kịp thời. Đối với những lỗi đơn giản, kỹ thuật viên hướng dẫn khách hàng từ xa qua điện thoại, video

Bước 3: Nếu không xử lý được theo phương án từ xa khách hàng tiếp tục đến bước 3:

Gửi sản phẩm lại cho Thanh Tùng qua đường bưu điện, xe khách. Bằng phương pháp này thì khách hàng thường phải chờ đợi lâu

Đối với máy chiên điện sản phẩm có giá trị dưới 10 triệu thì Thanh Tùng sẽ tiến hành phương pháp gửi về trung tâm bảo hành Thanh Tùng. Kỹ thuật viên sẽ không đến tận nơi để kiểm tra

Bước 4: giao lại sản phẩm cho khách hàng sau khi đã hoàn thiện sửa chữa.

Trên đây là quy trình bảo hành, các yếu tố cần và đủ để bảo hành sản phẩm bếp chiên nhúng điện tại Thanh Tùng. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ tất cả các vấn đề về sản phẩm

Nguồn: https://thietbibanhtung.com/